Процесс возврата задолженности

I. Начальный этап работы с просроченной задолженностью

Главная задача этого этапа заключается в установлении быстрого контакта с должником с целью информирования о смене кредитора. Инструментами начального этапа выступают такие дистанционные каналы связи как письма, телефонные звонки, смс-сообщения, система интерактивного голосового ответа и система интерактивного голосового меню.
Если должник игнорирует все принятые попытки контакта, его дело переводится на следующий этап.

II. Второй или досудебный этап работы с просроченной задолженностью

Главная задача этого этапа заключается в установлении непосредственного контакта с должником и напоминании о его финансовых обязательствах. Инструментами досудебного этапа выступают письма, телефонные звонки и личные визиты специалистов выездных групп.
Если должник игнорирует все принятые попытки контакта и визитов, начинается процесс подачи судебного иска против него и его дело переводится на следующий этап.

III. Третий или судебный этап работы с просроченной задолженностью

Главная задача этого этапа заключается в принудительном возврате задолженности через судебные органы.
Данный процесс начинается с подачи искового заявления и открытия судебного производства в отношении должника, далее идут судебные заседания, где выносится решение суда.
Если должник погасил долг и оплатил судебные издержки, судебное производство останавливается.
Если судебное решение принимается в пользу истца, сумма в пределах иска взимается государственной исполнительной службой в добровольном или принудительном порядке.

Вам нужна консультация или помощь? Позвоните нам!